这是一场关于“全面深化改革和促进健康产业高质量发展”大背景下的头脑风暴;这是四川社会办医进入“三甲”发展快车道一周年之际的自我回望与审视。4月16日,《三甲赋能医院高质量发展论坛》在蓉举行。本次论坛采用线上会议模式,通过网络连线17位家学者,多维度探讨现代医院高质量发展的新策略、新路径。
主管部门牵头,阵容多元,论题多维
本次论坛由四川省卫健委、四川省医院协会、成都市卫健委指导,四川大学华西医院医院管理研究所支持,四川大学华西临床医学院校友会医院管理分会与成都爱迪眼科医院联合举办。四川省卫健委、四川省医院协会协会及成都市卫健委领导 和17位医院管理专家学者及院长分别为论坛致辞和精彩分享。
四川省医院协会副会长社会办医分会会长景秀京、成都市卫健委医政医管处处长储晴曙代贾勇副主任为论坛致辞。四川大学华西医院医院管理研究所肖其强博士、四川大学华西临床医学院校友会医院管理分会执行会长蒋林、成都中医药大学管理学院副院长张瑞华教授分别主持上、下午阶段的专题讲座和圆桌论坛。成都爱迪眼科医院、四川现代医院、四川友谊医院、绵阳万江眼科医院、成都安琪儿妇产医院、四川泌尿外科医院、峨眉山佛光医院等医院院长参与主题为《社会办医高质量发展》圆桌讨论。
论坛通过线上会议模式,网络连线17位专家学者,围绕“三甲赋能医院高质量发展”主题展开交流讨论。
探索医院高质量发展,为健康四川提供支撑
出席论坛的省市卫健委及协会领导表示,在国家卫生健康事业发展“十四五规划”关于“全面深化改革和促进健康产业高质量发展”的大背景下,举办此次论坛,希望各位参会专家深入探究新形势下医院发展面临的新机遇、新挑战,多维度探索加强医院高质量发展。
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四川省卫健委徐保华二级巡视员指出,作为我国医疗卫生服务体系的重要组成部分,社会办医在满足人民群众多样化、多层次的卫生健康服务需求,保障和改善民生,特别是促进经济社会发展方面起到了重要作用。去年此时,四川7家社会办医机构晋升三级甲等医院,实现四川社会办医三甲“零”的突破,这是我省社会办医发展史上具有里程碑意义的事件。在社会办医晋级三甲一周年之际,本次论坛的举办意义重大。他在《促进社会办医健康发展的几个关系》的发言中指出,医疗服务要以人为本,坚持公益性。医疗行业属于公益事业,快钱挣不得。社会办医要善于发现差异化的市场需求,满足患者多样化的健康服务,积极融入医疗事业发展的大局。最后,他特别强调,社会办医要守正创新,讲好行业发展故事。
成都市卫健委医政医管处处长储晴曙致辞表示,近年来,国家、省、市各级政府高度重视医院高质量发展,为满足老百姓多样化、差异化、个性化健康服务需求,制定出台了系列推动医院高质量发展的政策与实施方案。去年,成都市新晋三级甲等医院12家,其中,获评三甲的社会办医机构达6家,晋级医院数量创历史之最。以成都爱迪眼科医院等为代表的新晋三甲医院,标志着我市社会办医进入了高质量发展的快车道,为健康成都提供了有力支撑。
纵论三甲赋新能,各路专家观点交锋
参与本次论坛的医疗机构既有像四川大学华西医院、华西第二医院等老牌三甲医院,也有像成都爱迪眼科医院、四川现代医院、四川友谊医院、绵阳万江眼科医院等这样的新晋三甲,还有颇具实力正在积极争取晋升更高等级的医院代表。
四川大学华西医院医务部部长李大江、四川大学华西医院医院管理研究所副所长文进、四川大学华西第二医院徐偲瑜老师和四川大学华西医院医院管理研究所李鸿浩教授等专家纷纷围绕“三甲赋能医院高质量发展”这个主题,先后发言展开观点交锋。
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“没有标准就没有方向。”李大江部长从医院高质量发展的“新体系、新形势、新效能、新动力、新文化”几个方面讲起,全面解读了2020版《三甲新标准实施细则》。他在解读中特别提到,成都爱迪眼科医院的文化建设,是引领医院健康持续发展的关键。经过八年积淀,成都爱迪眼科医院锤炼出了自己的医院精神,为创建三甲奠定了坚实的基础。
文进所长发言时首先给大家抛出一个问题:什么是核心竞争力?他表示,医院核心竞争力有四个方面的特性:就医决策的相关性、难以模仿、延展性、整合性。以华西医院和麦肯锡诊所开发自己的核心竞争力为例,职业化管理,比对手做得更好,从而使他们赢得了高质量的发展。而针对社会办医机构,他建议“不求第一,但求唯一”,从而构建自己的核心竞争力。
成都爱迪眼科医院CEO、四川大学华西临床医学院校友会医院管理分会常务副会长张游以《三甲创建实践》为题,回顾了爱迪眼科医院晋级三甲的成功之路。据她介绍,成都爱迪眼科医院由四川大学华西医院著名眼科专家胡玉章教授与“中华眼科学会奖”得主、华西医院眼科博士生导师张军军教授,刘谊教授,姚晓明教授,连浩教授等国内十余位知名眼科专家和全国优秀医院院长、张游教授共同发起创办。在三甲创建过程中,爱迪眼科以党建为引领,在人才队伍培养、学科建设、医疗服务质量与安全管理等诸多方面取得了喜人成绩。医院实力提升的同时,也不断地提升了患者就医体验感、满意感、获得感。
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来自华西第二医院运营管理部的徐偲瑜老师,围绕绩效考核助推社会办医高质量发展为主题进行解析。梳理了各个历史时期出台的医政文献,并结合政策精神,就如何提升医院运营管理能力进行了分析:当下更加需要的是从医院运营效率、成本结构和人力成本上下功夫,来达成医院提质增效。
来自四川大学华西医院眉山医院的副院长宋锦平教授,华西医院医保办公室主任孙麟分别从医院中层干部对科室质控管理的作用及医保支付方式改革的应对策略,提出了自己的见解。
四川闰则律师事务所律师、四川大学华西临床医学院校友会医院管理分会常务副会长邓明攀分享了在大数据下医院管理法律风险对策,帮助医院正确识别风险、规避风险和排除风险。
头部医院座谈,推动社会办医高质量发展
论坛的最后一个环节是围绕“社会办医高质量发展”的圆桌讨论。由成都中医药大学管理学院副院长张瑞华教授主持,四川现代医院景爱平院长,四川友谊医院赵丽君院长,绵阳万江眼科医院董万江院长,成都安琪儿妇产医院蒋林院长,四川泌尿外科医院院长、四川大学华西临床医学院校友会医院管理分会副会长曾政光,峨眉山佛光医院张昌明院长以及成都爱迪眼科医院CEO、四川大学华西临床医学院校友会医院管理分会长常务副会长张游等我省七家头部社会办医医院管理专家,通过座谈的方式,分享各自在医院管理中的成功经验和难点堵点,共话社会办医高质量发展。
如何建立现代医院管理制度?如何通过良性运营实现医院管理精细化、高质量、跨越式发展?如何打造市场认可的品牌……围绕这些问题,各位院长献智献策。大家一致认为,推动社会办医高质量发展,必须坚持党的领导,坚持医院的公益性,健全现代医院管理制度,加强人才培养和学科建设,持续改进医疗服务质量。立足当下,面向未来,守正创新,以人民为中心,坚持走高质量发展之路,不断满足人民群众多层次、多样化健康服务需求,为我国医疗卫生事业发展贡献更多力量,为促进经济社会发展发挥更大作用。